Nelly.de Online-Shop

Ich bin eine Vielbestellerin was Nelly betrifft, irgendwie hatte ich diesen Shop für mich entdeckt und war immer super zufrieden. Der Versand reibungslos, aber nicht immer der Rückversand. Desöfteren musste ich nachfragen, wo meine Rückbuchungen bleiben, und nicht immer lief alles reibungsfrei. Jedoch ist der Kundenservice top, ich bekam in Blitzschnelle Antwort vom Kundenservice, manchmal sogar noch Freitag späten Abends. Und solange am Ende alles gut ist, und die Rücksendungen aufgefunden werden und die Gutschriften dann auch endlich erstattet werden. Allerdings fällt mir auf, solbald man eine gewisse Anzahl an Coins einlöst, und ich hatte schon über 100 Stück, wirds für Nelly problematisch. Dann sind plötzlich die Waren nicht mehr verfügbar (oder anderweitige Fehler) meine Bestellungen werden storniert, obwohl im Onlineshop die Artikel auch in passender Größe weiterhin zu haben sind. Das ist jetzt schon mit meinen 3 letzten Bestellungen so gelaufen....Ich bin gespannt, obs nur eine kurzweilige Sache ist. denn Nelly hat mir bisher gut gefallen...

Habe einmal bestellt. Hat auch alles gut geklappt und Produkte waren in Ordnung. Nur leider habe ich danach regelmäßig einen Newsletter bekommen, den man nicht abbestellen konnte und der auch noch Frauenprodukte zum Inhalt hatte, obwohl ich Herrensachen bestellt hatte. Das war sehr nervig, erst nach mehreren Telefonaten mit deren schwedische Zentrale wurde der abbestellt. Das war extrem nervig!